Rüyalar Seramik AtölyesiEl yapımı seramik

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo süresi ne kadar?+

Siparişleriniz elimize ulaştıktan sonra 1-2 iş günü içinde özenle paketlenir ve kargoya verilir. Kargo şirketine bağlı olarak teslimat 2-4 iş günü sürer.

Ürünler kırılırsa ne olur?+

Tüm siparişler kırılmaya dayanıklı, çift katmanlı özel ambalajla gönderilir. Yine de nadiren hasar oluşursa, teslimat sonrası 48 saat içinde fotoğrafla bize ulaşın, ücretsiz yenisini gönderelim.

İade ve değişim nasıl yapılır?+

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyin.

Ödeme güvenli mi?+

Tüm ödemeler Stripe altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle işlenir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

Ürünler fırın ve bulaşık makinesinde kullanılabilir mi?+

Çoğu ürünümüz bulaşık makinesi ve mikrodalga uyumludur. Ürün sayfasındaki 'Ürün Detayları' bölümünde bu bilgi belirtilir.

Toplu / kurumsal sipariş verebilir miyim?+

Elbette. Düğün, otel, restoran ve kurumsal hediye siparişleri için iletişim sayfamızdan bize ulaşın, size özel teklif hazırlayalım.