Sıkça Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadar?+
Siparişleriniz elimize ulaştıktan sonra 1-2 iş günü içinde özenle paketlenir ve kargoya verilir. Kargo şirketine bağlı olarak teslimat 2-4 iş günü sürer.
Ürünler kırılırsa ne olur?+
Tüm siparişler kırılmaya dayanıklı, çift katmanlı özel ambalajla gönderilir. Yine de nadiren hasar oluşursa, teslimat sonrası 48 saat içinde fotoğrafla bize ulaşın, ücretsiz yenisini gönderelim.
İade ve değişim nasıl yapılır?+
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyin.
Ödeme güvenli mi?+
Tüm ödemeler Stripe altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle işlenir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
Ürünler fırın ve bulaşık makinesinde kullanılabilir mi?+
Çoğu ürünümüz bulaşık makinesi ve mikrodalga uyumludur. Ürün sayfasındaki 'Ürün Detayları' bölümünde bu bilgi belirtilir.
Toplu / kurumsal sipariş verebilir miyim?+
Elbette. Düğün, otel, restoran ve kurumsal hediye siparişleri için iletişim sayfamızdan bize ulaşın, size özel teklif hazırlayalım.