Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

İşbu sözleşme, Alsancak Mah. Kordon Cad. No: 24, Konak/İzmir adresinde faaliyet gösteren Rüyalar Seramik Atölyesi ("Satıcı") ile ruyalarseramik.com üzerinden sipariş veren müşteri ("Alıcı") arasında akdedilmiştir.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş edilen ürünün türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında elektronik ortamda Alıcı'ya sunulan sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Ödemeler Stripe güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir.

Madde 4 - Teslimat

Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 gün içinde, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kırılabilir ürünler özel korumalı ambalajla gönderilir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde merhaba@ruyalarseramik.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Detaylar için İade ve Değişim sayfasını inceleyiniz.

Madde 6 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen (özel desen, isim yazımı vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.